Logiciel de gestion des contrats d'entretien : chaudières, PAC et clim

Chaque contrat a une date de début, une fréquence (12 mois par défaut) et une prochaine échéance. Elle est calculée à la date anniversaire du contrat et avance d'une période à chaque visite terminée : il n'y a aucune date à recalculer à la main.

Un contrat sans date de fin se reconduit à chaque anniversaire. Pour un client particulier, Indices calcule la fenêtre d'information sur la reconduction tacite (article L215-1 du code de la consommation) à partir du préavis que vous fixez, 30 jours par défaut ; vous marquez l'avis comme envoyé et l'appli note le jour. Le modèle de contrat d'entretien de chaudière gratuit reprend la clause.

Avec le Pack Artisan, vous lancez la campagne : vous voyez un aperçu, puis toutes les visites dues sur une période sont créées d'un coup, listées par code postal pour vous aider à composer vos tournées. En version gratuite, vous placez les visites au planning au fur et à mesure.

Les visites d'entretien sont des interventions du planning. Chaque type d'appareil demande l'habilitation qui convient :

• chaudière gaz : la qualification gaz ;
• chaudière fioul : l'habilitation fioul ; chaudière bois : l'habilitation bois ;
• pompe à chaleur air/eau ou air/air : l'attestation d'aptitude aux fluides frigorigènes.

Le planning la vérifie à l'affectation. Pour le gaz et les fluides frigorigènes, une habilitation manquante ou expirée bloque l'affectation : seul le titulaire de l'entreprise peut la forcer, et le forçage est tracé. Pour le fioul et le bois, le planning avertit et demande une confirmation.

À la fin de la visite, la fiche remplie sur place produit l'attestation d'entretien en PDF, avec les mentions que l'arrêté du 15 septembre 2009 demande pour une chaudière, et celles de l'arrêté du 24 juillet 2020 pour un système thermodynamique. Vous l'envoyez au client par e-mail en un geste, avec le rapport. Un modèle d'attestation d'entretien de chaudière gratuit existe aussi en PDF, à remplir à la main.

Dans les deux cas, le professionnel établit une attestation dans les quinze jours qui suivent sa visite et la remet au client. Les détails et les textes officiels sont dans le guide de l'attestation d'entretien et dans le guide de l'entretien d'une pompe à chaleur.

L'offre Gratuit comprend jusqu'à 20 contrats actifs, sans limite de durée et sans carte bancaire. Le Pack Artisan les rend illimités et ajoute la campagne annuelle. Pour un chauffagiste, voir aussi la page du logiciel pour chauffagiste ; pour la climatisation, celle du logiciel pour frigoriste et climaticien.